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Hai bisogno di assistenza? Siamo qui per aiutarti! Il sistema di supporto di ethernial.it ti offre un modo semplice e veloce per risolvere problemi, ottenere chiarimenti e segnalare eventuali bug del nostro gioco medievale online.
Ogni richiesta di supporto è gestita tramite un efficiente sistema di ticket: una volta inviata la tua richiesta, ti verrà assegnato un numero di ticket univoco. Con questo numero potrai facilmente seguire lo stato della tua segnalazione e visualizzare tutte le risposte fornite dal nostro team.
Cosa puoi fare con il nostro sistema di supporto:
- Segnalare bug o malfunzionamenti: Aiutaci a migliorare il gioco riportando eventuali errori.
- Ricevere assistenza tecnica: Hai problemi con il tuo account o l'accesso al gioco? Il nostro team di supporto è qui per risolverli.
- Chiedere chiarimenti sulle regole di gioco: Dubbi su una regola o un sistema? Siamo pronti a fornirti tutte le spiegazioni necessarie.
- Gestire il tuo account: Difficoltà con la registrazione o il recupero della password? Ti assistiamo passo dopo passo.
Per inviare una richiesta di supporto, è necessario un indirizzo email valido. Forniamo inoltre l'accesso a un archivio completo delle tue richieste di supporto, così puoi consultare in qualsiasi momento la cronologia delle comunicazioni con il nostro team.
Non esitare a contattarci per qualsiasi problema o domanda. Il nostro obiettivo è garantirti la miglior esperienza possibile su ethernial.it!